Помощь

Поиск по тикетам

В Deskun вы можете воспользоваться поиском, чтобы найти нужный вам тикет.

Чтобы воспользоваться поиском, нажмите иконку лупы в верхней панели списка тикетов.



В появившемся окне введите номер, название или часть текста тикета и нажмите кнопку «Применить».



Если условия поиска заданы правильно, система найдет нужный тикет. Поиск осуществляется по всем тикетам, никакие условия фильтрации на него не действуют.

Совет: если указать знак "#" в строке поиска, то система будет искать тикеты только по номеру. 

Чтобы сбросить условия поиска, снова нажмите на иконку лупы (), а затем кнопку «Сбросить».