Помощь

Как объединить несколько тикетов в один

Deskun позволяет объединить содержимое нескольких тикетов в один. Чтобы объединить тикеты, выберите нужные вам и в верхней панели списка нажмите «Действия». В выпадающем списке выберите «Объединить».



В появившемся окне выберите основной тикет, в который будет добавлено содержание остальных тикетов и нажмите «Объединить». Обратите внимание, что объединяемые тикеты должны принадлежать одному каналу, а их количество не должно превышать 100. 



Будьте внимательны: после нажатия кнопки «Объединить» операция уже не сможет быть отменена. Операция займет некоторое время, после чего объединенный тикет появится в списке.