Помощь

Исполнитель тикета

Исполнитель тикета – это агент, которому был присвоен тикет. Обычно исполнитель отвечает за выполнение тикета и в процессе решения задачи присваивает тикету соответствующий статус. 

Подробнее о том, как устанавливать и изменять исполнителя тикета в Deskun.