Помощь

Канал

Чтобы разделить заявки клиентов и задачи в рамках одного проекта, реализованы каналы. Вы можете создать каналы по типу «Чат и мессенджеры», «E-mail поддержка» или «Управление задачами».

Пример

У крупной медицинской клиники один из проектов может называться «Стоматология», внутри этого проекта могут быть созданы каналы «Онлайн чат», «Запись по e-mail» и «Задачи персоналу».

Ограничения

  1. В рамках одного проекта не может быть двух одинаковых названий каналов.
  2. Длина названия канала не может быть более 255 символов.